
BOBO城电梯停电,停水,断网络了!怎么回事啦!物业怎么搞的啊!
关于6月26日bobo城停电、断水、网络瘫痪的问题,21:16分~23:23分。
我们业主的疑问:
1、停电的原因,现在位置物业没有给我们合理的解释。
2、小区出现问题后,很多业主拨打小区24小时值班热线,结果是没人接,或者被挂掉。请解释原因,24小时值班热线如何保持畅通?
3、小区停电后为何没有启用应急供电?我们小区的应急供电是不是一个摆设?
4、停电后,门禁系统瘫痪,里面的人出不去,外面的人进不来,我们小区的门禁为何没有门禁UPS不间断电源?如果火灾、地震或者台风之类影响到我们人身安全了,这个时候小区又断电了,我们是不是只能在里面等死?这样的话地下人防设施也将是一个摆设。
5、事情发生后等了1个多小时后,社区派出所的来了(没有求证是谁打电话过去的),之后电业局的抢修车来了。下去地下车库的配电房后,进去第一个配电房不到2分钟出来了,好像说问题不在这里。之后物业/工程部人员带着电业局绕了我们bobo城的地下车库找配电房,找原因。估计绕了一个小时还是没有找到原因,给我们业主的感觉是bobo城的电力设施混乱,电力抢修的看着工程图好像也迷糊,找不到原因。连社区民警也说我们bobo城管理一团乱。后来不知怎么我们又回到了第一次去的那个配电房(已经是第三次去了,途中也去了一次,没发现什么又出来了),到了这个配电房的时候我发现我们bobo城工程部的人已经在了(我们刚才在其它配电房查询问题的时候好像他中途消失了),然后电力抢修的人进去不到一分钟电来了,其中我就看见电力抢修人员把一个电闸拉了上去。等抢修人员出来后我们上前询问是什么原因,他们说:本来就没什么问题的。我们想问bobo城有没有电工?如果只是跳闸,何须等那么久要电业局的人过来?也许我们对电方面的不太懂,所以那晚我们就告诉你们物业人员,请第二天给我们业主合理的解释。
6、经我们其中一位业主说,他打电话给工程部,然后工程部反应还是比较快的,比较积极。在南门的时候听物业人员说好像是配电房的钥匙在某人手里,然后某人不在bobo城,这里想问一下,这次要紧的钥匙也能带离bobo城?
我们期待着我们小区的服务人员(常青藤物业)给我们业主合理解释。相信你们会给我们业主满意的答复。